Casa Viva

P: +52 (758) 688 0144

FAQs

¿Dudas?

¿Qué hace que el resort de playa sea ecológico?

Nuestro resort de playa está comprometido con prácticas sustentables, incluidas instalaciones energéticamente eficientes, reducción de desechos y conservación del agua. Priorizamos iniciativas ecológicas para minimizar nuestro impacto ambiental.

¿Las instalaciones y servicios son respetuosos con el medio ambiente?

¡Absolutamente! Obtenemos productos locales y sostenibles, utilizamos productos de limpieza ecológicos y nos esforzamos por minimizar los plásticos de un solo uso. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de lujo sin dejar de ser ambientalmente responsables.

¿Hay algún servicio incluido al alquilar Casa Viva?

Al rentar Casa Viva Troncones obtienes acceso a tu habitación y al Área Común que incluye la piscina y el jacuzzi. Si alquila TODA Casa Viva, tendrá todo el lugar para ustedes; de lo contrario, potencialmente lo compartirán con otros huéspedes. Además, obtienes los servicios de varios miembros del personal, incluido un cocinero, un conserje y un servicio de limpieza.

Proporcionamos todas las toallas, sábanas, ropa de cama, mantas, etc. No es necesario que traigas las tuyas. En ese sentido, se trata de un alquiler de residencia privada con servicio completo.

¿Ofrecen comidas?

¡Ofrecemos un plan de alimentación personalizable! Dado que nuestros ingredientes frescos provienen directamente de Zihuatanejo, para reducir el desperdicio y garantizar la calidad, nuestro equipo de cocina aprecia conocer las preferencias de comida con anticipación. Infórmenos unos días antes de su llegada si tiene alguna restricción o preferencia dietética (incluidas alergias) para que podamos atenderlo mejor. Nuestras comidas se sirven al estilo familiar, lo que significa que todos comparten grandes porciones de comida deliciosa, ¡como si fuera una comida casera! Podemos ofrecer algunas variaciones según sus necesidades.

Nota: NO se incluyen comidas en su estadía.

¿Hay un cajero automático disponible en Troncones?

Yes. An ATM (Automatic Teller Machine) was recently added to Troncones so you can obtain some Mexican Pesos in cash if necessary while in Troncones. We do recommend stopping for cash at an ATM, either in Troncones, or at the airport.

¿La playa es segura para nadar y realizar actividades acuáticas?

Sí, nuestra playa es monitoreada periódicamente y las actividades acuáticas se realizan de acuerdo con las normas de seguridad. Hay salvavidas de servicio y brindamos orientación para garantizar una experiencia segura y agradable para nuestros huéspedes.

¿Cuál es su política de cancelación?

Ahora puede cancelar un pedido cuando esté en estado empaquetado/enviado. Cualquier monto pagado se acreditará en el mismo modo de pago mediante el cual se realizó el pago.

¿Tienes wifi?

Sí. Mientras las líneas de Telmex estén activas y funcionando, tendrás conexión a Internet de velocidad DSL y wi-fi.

¿Sabes cocinar? Si es así, ¿dónde consigues alimentos?

Las tiendas Troncones tienen alimentos, alimentos básicos y bocadillos limitados. El mejor plan es parar en La Comercial Mexicana (ver Mapa de Zihuatanejo) en Zihautanejo, a unos 40 minutos en auto. Ese es el gran mercado de compras (Walmart se encuentra con las tiendas de comestibles modernas; tienen casi de todo) donde puedes encontrar cualquier cosa, desde comestibles frescos hasta ese traje de baño extra que olvidaste. También se inauguró recientemente un Sam's Club en Zihuatanejo, justo en la carretera principal que atraviesa la ciudad. Si eres más aventurero, nuestro lugar favorito es el mercado de productos frescos (Mercado) ubicado en el centro de Zihua, bueno para alimentos y la mejor oferta en souvenirs locales.

A nivel local en Troncones hay varias tiendas de esquina que venden lo básico. En estas tiendas se pueden adquirir huevos, leche, queso, cereales, algunas frutas y verduras, agua, cerveza y bebidas, así como comida chatarra local (patatas fritas, galletas, helados, etc.). El personal puede ayudarle a conseguir pescado fresco, langosta y otros mariscos de los pescadores locales si desea asarlos usted mismo en la parrilla de barro al aire libre de Casa Viva (estufa lorena). Nuevamente, le recomendamos que obtenga la ayuda de nuestro personal con la parrilla o el horno para pizza, ellos tienen años de experiencia.

Si tomas un taxi desde el aeropuerto, el conductor sabrá dónde está Commercial Mexicana y se detendrá y esperará por mientras compras. Una buena propina de $100 pesos será un buen detalle.

¿Puedo modificar mi reserva una vez confirmada?

¡Entendemos que los planes pueden cambiar! Si bien recomendamos revisar nuestra política de cancelación, en algunos casos, es posible que puedas modificar tu reserva confirmada. Comuníquese directamente con nuestro equipo de reservas para obtener ayuda. Estarán encantados de explorar sus opciones y comprobar la disponibilidad.

¿Tiene alberca y/o jacuzzi?

¡Relájate y descansa junto a nuestra refrescante piscina y relajante jacuzzi! Nuestra alberca está limpia para tu disfrute. El jacuzzi ofrece un cálido escape para disipar las preocupaciones.

What about Washing Clothes?

Si necesita servicio de lavandería, el personal puede ayudarle. Contamos con lavadora y secadora en la Casita Caracol. La mayoría de la ropa se secará fácilmente durante el día en el tendedero al aire libre. Si colocas la ropa sucia en el cesto y le pides a la señora de la limpieza que lave la ropa, ella seguramente agradecerá una buena propina por este servicio.

¿Qué pasa con el transporte hacia y desde el aeropuerto?

Taxis: el trayecto desde el aeropuerto cuesta entre 70 y 80 dólares (depende del tipo de cambio), la última vez que lo comprobamos. De la casa al aeropuerto cuesta un poco menos, unos 50$. El personal le organizará un taxi para su regreso; Puede recoger un taxi en el aeropuerto a su llegada. El taxi del aeropuerto es un monopolio y NO nos permiten recoger huéspedes ya que pagan una tarifa considerable por su monopolio y lo protegen ferozmente. Las compañías de taxis locales también desaprueban que las residencias privadas ofrezcan viajes al aeropuerto para turistas, ya que esto afecta su negocio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener buenas relaciones locales y apoyar a estas empresas locales.

¿Qué pasa con el surf?

En Troncones se puede practicar mucho surf. No tenemos tablas que puedas usar, pero recomendamos que todos los viajes de surf comiencen con Anne Remmers y Michael Linn de ISAMEXICO. Pueden ofrecer clases para principiantes hasta recorridos para expertos. Vaya a su sitio web para obtener más información. Otra opción es Alejandro con Costa Nativa EcoTours en Troncones; consulte también su sitio web.

What should you bring?

Sugerencias sobre cosas que puede traer desde EE. UU.:

  • Ropa informal para climas cálidos: pantalones cortos/traje de baño y camiseta para los hombres es suficiente, traje de baño y un pareo es suficiente para las chicas, ambos traen chanclas y camisa ligera para las raras noches frescas.
  • Libros y juegos favoritos
  • Mucho protector solar y un sombrero
  • Vino o licor favorito (asegúrese de empacarlo en el equipaje facturado ya que la TSA lo confiscará)
  • Uno o dos buenos libros o tu lector electrónico (Kindle, iPad, etc.)
  • Repelente contra mosquitos
  • Linterna frontal u otra linterna a mano, CFE – Compañía Eléctrica de México – NO es confiable y las luces pueden apagarse cuando menos lo esperas.

¿Por qué se llama Casa Viva?

Casa Viva recibe el nombre de “La Casa Viviente” por la naturaleza en la que fue construida. Mientras trabajábamos en los planos del proyecto, el término “como una casa viva” se repetía mientras discutíamos los edificios, materiales, técnicas, flujo y energía del espacio.

Los espacios privados y comunes fueron creados pensando en la naturaleza y la vida. La mayor parte de la madera utilizada en Casa Viva es madera preciosa recuperada de la zona, que se encuentra en la playa como madera flotante o en los bosques locales como madera caída. Las paredes están hechas de Cob, una mezcla de arena, arcilla local y paja para crear un recinto fuerte, cálido y natural. Los techos están hechos de hojas de palma unidas para formar un sellador natural de los elementos. Cada Casita tiene su propio jardín y se cultivan frutas y verduras orgánicas de temporada. Casa Viva cobra vida a través de esta combinación de materiales naturales, una sensación de vivir en armonía con la naturaleza y un respeto por la naturaleza, rindiendo homenaje al entorno natural, el océano, la arena, el sol y las plantas y animales que hacen de este un hermoso lugar. lugar para visitar

¿Se pueden organizar bodas o fiestas de bodas en Casa Viva?

¡Imagínate la boda de tus sueños en Casa Viva! Nos especializamos en organizar bodas íntimas en la playa y fiestas de bodas. Muchas parejas han elegido nuestro hermoso lugar para celebrar su día especial. Ponte en contacto con nuestro equipo de reservaciones para revisar tu visión y recibir una cotización personalizada. Para echar un vistazo, visita nuestras Redes Sociales para ver cómo Casa Viva cobra vida con la magia de la boda.

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